Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 25/03/2025
Applicabili agli acquisti effettuati su www.italphone.com
WOLFX ACADEMY LTD — Company Number 15860727
Sede legale: 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX
Email: info@italphone.com

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito www.italphone.com, di proprietà di WOLFX ACADEMY LTD.
L’accesso e l’acquisto di prodotti comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni, che si applicano sia ai consumatori (B2C) sia ai professionisti/aziende (B2B), salvo ove specificato.

2. Requisiti per effettuare acquisti

Il cliente dichiara di essere maggiorenne (18+) e di possedere la capacità giuridica di stipulare contratti legalmente vincolanti.
È vietato inserire dati falsi, inventati o di terzi senza consenso.

3. Registrazione e responsabilità dell’utente

La creazione di un account è facoltativa ma consigliata.
L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e si impegna a non consentirne l’uso a terzi.
Eventuali utilizzi fraudolenti, clonazioni di identità o registrazioni multiple saranno perseguiti legalmente.

📌 In caso di uso illecito dell’account, l’azienda si riserva il diritto di sospendere l’accesso e richiedere risarcimento per un importo non inferiore a €10.000.

4. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti sono descritti in modo accurato all’interno delle rispettive schede. Le immagini sono illustrative e non vincolanti.
La disponibilità è aggiornata in tempo reale, ma non possiamo garantire l’assenza assoluta di errori.

In caso di indisponibilità del prodotto successiva all’ordine, verrà offerto un rimborso integrale o una soluzione alternativa.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diverse indicazioni.
Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout.

Modalità di pagamento accettate:

  • PayPal

  • Stripe (carta di credito/debito)

  • Bonifico bancario

  • Klarna

  • Scalapay

In caso di pagamento non autorizzato o sospetto, l’ordine verrà annullato senza preavviso.

6. Fatturazione

Il cliente può richiedere fattura al momento dell’ordine. Le aziende devono inserire correttamente la Partita IVA e i dati fiscali.
L’azienda declina ogni responsabilità per errori nei dati forniti.

7. Spedizione e consegna

Spediamo in tutto il mondo tramite corrieri affidabili (es. DHL, SDA, GLS, UPS, Fedex).
Tempi medi:

  • Italia: 1–3 giorni lavorativi

  • Estero: fino a 7 giorni lavorativi

Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a €99.
Per spedizioni UE/extra-UE, i costi verranno mostrati in fase di checkout.

Ritardi dovuti a cause di forza maggiore o disservizi del corriere non sono imputabili al venditore.

8. Diritto di recesso

Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/UE, il consumatore ha diritto a recedere entro 14 giorni dalla consegna.

Il recesso deve essere comunicato via email a info@italphone.com
Il cliente ha poi 14 giorni per restituire il prodotto, integro e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Non è possibile restituire:

  • Prodotti usati, danneggiati o privi di confezione

  • Prodotti confezionati su misura

  • Software o prodotti digitali una volta scaricati

9. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 2 anni per i consumatori, come previsto dal Codice del Consumo.
Per i professionisti (B2B) la garanzia è di 1 anno.

La garanzia copre difetti di conformità, ma non danni causati da uso improprio o manomissione.

10. Limitazione di responsabilità

ItalPhone non è responsabile per:

  • Ritardi o mancata consegna dovuti a eventi esterni (scioperi, maltempo, dogana, ecc.)

  • Malfunzionamenti temporanei del sito

  • Uso improprio dei prodotti acquistati

In nessun caso ItalPhone sarà responsabile per perdite economiche, mancate vendite o danni indiretti.

11. Uso illecito del sito e penali

È vietato utilizzare il sito per:

  • Diffondere contenuti falsi o diffamatori

  • Tentare frodi, furti d’identità, ordini falsi

  • Danneggiare l'immagine o la reputazione dell’azienda

  • Abusare dei sistemi di recensioni o feedback

📌 Ogni violazione sarà perseguita legalmente e darà luogo a penali non inferiori a €10.000, oltre all’eventuale risarcimento danni aggiuntivo.

12. Clausola risolutiva espressa

In caso di violazioni gravi da parte dell’utente (es. uso fraudolento, recensioni diffamatorie, identità falsa), ItalPhone potrà risolvere immediatamente il contratto, annullare l’account e richiedere danni per un minimo di €10.000.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana ed europea.
Per le controversie con i consumatori residenti nell’UE, sarà competente il foro di residenza del consumatore.
Per i clienti professionali (B2B), è competente il foro di Londra (UK).

14. Accettazione delle condizioni

L’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni generali di vendita al momento della conferma d’ordine.