Spedizione e Consegne

1. Aree di consegna

ItalPhone effettua consegne in:

  • Tutto il territorio italiano (isole comprese)

  • Europa e paesi extra-UE

  • Altri paesi selezionati (verifica la disponibilità in fase di checkout)

Se un’area geografica non è coperta, l’ordine non potrà essere finalizzato.

2. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione:

  • Italia: 1–3 giorni lavorativi

  • Europa: 3–7 giorni lavorativi

  • Resto del mondo: fino a 15 giorni lavorativi

📌 I tempi decorrono dalla conferma dell’ordine (e verifica del pagamento), non dalla data di inserimento.

3. Spese di spedizione

  • Italia:

    • Spedizione gratuita per ordini superiori a €99

    • Ordini inferiori: spese indicate in fase di checkout

  • Europa e Internazionale:

    • Spese di spedizione fisse (verranno aggiornate a breve)

    • Visualizzabili prima del pagamento

📦 Tutte le spedizioni sono tracciabili.

4. Corrieri utilizzati

ItalPhone collabora con corrieri affidabili come:

  • DHL

  • GLS

  • SDA

  • UPS

  • FedEx

La selezione del corriere può variare in base alla zona e alla tipologia di merce.

5. Tracking e aggiornamenti

Al momento della spedizione riceverai una mail con il codice di tracciamento per seguire lo stato della consegna in tempo reale.

6. Consegna e responsabilità

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato in fase di ordine.
Ti consigliamo di controllare sempre che i dati siano corretti e completi.

📌 In caso di indirizzo errato o destinatario assente, il pacco andrà in giacenza o sarà restituito.
Eventuali costi extra di riconsegna saranno a carico del cliente.

7. Verifica al ricevimento

Ti invitiamo a controllare sempre il pacco al momento della consegna. Se noti:

  • Imballaggio danneggiato

  • Nastro aperto o manomissioni

  • Colli mancanti

firma con riserva o rifiuta il pacco e contattaci immediatamente a info@italphone.com entro 48 ore.

8. Mancata consegna o ritardi

ItalPhone non è responsabile per ritardi imputabili al corriere, dogane, scioperi o cause di forza maggiore.

9. Prodotti smarriti o non consegnati

In caso di pacco smarrito, non consegnato o fermo in dogana:

  • Apriremo una pratica con il corriere

  • Ti aggiorneremo sullo stato

  • Procederemo con rimborso o nuova spedizione se confermata la perdita

📌 Tentativi di frode per finti smarrimenti saranno perseguiti legalmente.

Penali minime di €1.000 per uso illecito o falsi reclami.

10. Ritiro in sede (non disponibile)

Al momento non è disponibile il ritiro fisico presso magazzini o punti vendita.